Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и стабильного заработка. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей — Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, поддерживает опустившего руки художника, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, когда появился тот самый «принц». Увы, сказка обернулась обманом — вместо любви девушка получила обвинение и тюремную камеру. Но, как в любой доброй истории, найдётся тот, кто протянет руку помощи. Тот, кто увидит в ней не жертву обстоятельств, а человека, достойного настоящего счастья.
